Política de envío

Política de Envío

Plazos de Entrega:

  • Región Metropolitana de Santiago: 1-2 días hábiles.
  • Otras regiones de Chile: 2-5 días hábiles.
    Los tiempos de entrega pueden variar durante periodos de alta demanda (ej. Cyber Days, Black Friday).

Costo de Envío:

  • En la Región Metropolitana, el costo de envío es de $2.990 CLP.
  • En el resto de las regiones de Chile, el costo de envío es de $4.990 CLP.
  • Envío gratis a todo Chile en compras superiores a $100.000 CLP, excepto en las regiones extremas (Magallanes, Arica y Parinacota, Tarapacá, y Antofagasta), donde el costo de envío se calculará al momento del pago.

Operador Logístico:
Trabajamos con Blue Express como nuestro operador logístico para asegurar entregas rápidas y confiables.

Seguimiento del Pedido:
Una vez despachado, recibirás un correo con el número de seguimiento proporcionado por Blue Express para monitorear el estado de tu envío.

Condiciones de Devolución y Cambio:
En caso de devoluciones o cambios, el cliente es responsable de los costos de envío, a menos que el artículo llegue defectuoso o dañado, en cuyo caso, cubriremos los costos de envío para la devolución o reemplazo.

Tiempos de Procesamiento:
Los pedidos se procesarán en un máximo de 24 horas hábiles posteriores a la compra.